تقدم مؤسسة التضامن خدمات مالية لدعم السيدة محدودة الدخل في مصر

نحن في مؤسسة التضامن ملتزمون بزيادة فرص الحصول على الموارد المالية التي تحتاجها المرأة محدودة الدخل في مختلف مراحل عمرها لضمان الأمن الإقتصادي والإجتماعي والرخاء لها ولأسرتها.

نبذة عن
مؤسسة التضامن

١٩٩٦

النشأة الأولى لمؤسسة التضامن

كانت النشأة الأولى لمؤسسة التضامن في عام ١٩٩٦ عندماكانت النشأة الأولى لمؤسسة التضامن في عام 1996 حين قامت هيئة "انقاذ الطفولة" الأمريكية بالتعاون مع "الجمعية النسائية لتحسين الصحة" المصرية بتقديم "مشروع الادخار والاقراض بضمان المجموعة" كمشروع تجريبي من اجل تلبية حاجيات المرأة المصرية ذات الدخل المحدود إلى موارد مالية كافية تمكنها من إقامة أو دعم وتوسيع مشروع قائم متناهي الصغر. بما يدر عليها وبالتالي على أسرتها دخلاً إضافياً وافياً.
في عام 1998، ما لبث هذا المشروع التجريبي أن نما وتطور حتى أصبح مشروعاً فعلياً، وهو ما جعل هيئة إنقاذ الطفولة أن تمد خدمات المشروع إلى أحياء (إمبابة وعابدين ودار السلام) من خلال موارد تمويلية خاصة.

٢٠٠٣

مؤسسة التضامن
أصبحت برنامج مستقل

وفي يوليو عام 2003 جرى دمج هذه المشاريع الثلاثة معاً وبالشراكة مع هيئة إنقاذ الطفولة وجمعية تحسين الصحة. وأعيد تسميتها "ببرنامج التضامن للتمويل الأصغر" تحت الغطاء القانوني لجمعية تحسين الصحة.

٢٠٠٩

مؤسسة التضامن
أصبحت مؤسسة مستقلّة

وفي 22 مارس عام 2009، استقل البرنامج بذاته عن جمعية تحسين الصحة وتم له التسجيل الرسمي كجمعية أهلية غير حكومية برقم 573 تحت إشراف وزارة التضامن الاجتماعي وتحت مسمي "مؤسسة التضامن للتمويل الأصغر" وذلك بموجب قانون رقم 84 لعام 2002.

٢٠١٥

مؤسسة التضامن
حصلت على ترخيص من الهيئة العامة للرقابة المالية

وفي يناير 2015 دخلت التضامن تحت اشراف "الهيئة العامة للرقابة المالية"، وذلك بموجب أحكام "قانون تنظيم التمويل الأصغر" رقم 141 لسنة 2014. وأعقب ذلك حصول التضامن على ترخيص مزاولة أنشطة التمويل الأصغر رقم 1117 بتاريخ 29 اكتوبر عام 2015.

الرؤية

عنوان المرأة المصرية لجميع الخدمات الميكرومالية

الرسالة

زيادة دخل السيدات صاحبات المشاريع الصغرى في مختلف محافظات مصر لتحسين مستوى معيشتهن من خلال توفير فرص الحصول على الخدمات المالية المستدامة والمتنوعة التي تناسب احتياجاتهن

الأهداف

  1. زيادة الأنتشار للوصول إلى حصة سوقية أعلى
  2. الحفاظ على ميزة تنافسية في السوق من خلال التحسين المستمر لمنتجاتنا والخدمات المالية وخدمة العميلات لدينا
  3. تطوير القدرة المؤسسية على مواصلة تقديم خدمات عالية الجودة بطريقة مستدامة و متوعة

أنا فخورة بانتمائي لتلك المؤسسة المتفانية التي تبحث باستمرار عن أساليب جديدة من أجل توسيع خدماتها المالية

ريهام فاروق
الرئيس التنفيذى

إقرأ أكثر

أعزائي داعمي وأعضاء وعميلات وأصدقاء التضامن،

يشرفني أنني عملت مع مؤسسة التضامن على مدار السنوات الـ 19 الماضية في منصب الرئيس التنفيذي، ويسرنى أن أعلن عن الإنجازات المهمة التي حققتها المؤسسة في عام 2019. واصلت المؤسسة نموها المالي، وفتحت عدد قياسي من الفروع الجديدة وصلت إلى 13 فرعا ليصل عدد إجمالي فروع المؤسسة إلى 71 فرعا بنهاية العام فى ١٢ محافظة.

باإلضافة إلى ذلك، ارتفع عدد موظفي المؤسسة إلى 1526 موظفا في 2019 من 1110 موظفا عام 2018 مما يمثل زيادة بنسبة 37٪ في عدد الموظفين المتفانيين الذين يكرسون وقتهم وجهدهم لخدمة عميلاتهم بأعلى جودة من الخدمة.

في مصر، لا تزال صاحبات المشاريع الصغرى يواجهن تحديات في الوصول إلى الخدمات المالية ونتيجة لذلك، يتم استبعادهن من القطاع المالي. ولذلك يأتي الدور المهم الذي تلعبه مؤسسة التضامن في عملية الحفاظ على دخل ثابت من خلال الخدمات المالية المتنوعة التي تساعد العميلات ليس فقط لدعم أنفسهن، ولكن أسرهن ومجتمعاتهن المحيطة بهن.

منذ إنشائها في عام 1996، تمكنت مؤسسة التضامن من خدمة ما يقرب من 1.4 مليون عميلة، بما في ذلك 200309 عميلة نشطة في عام 2019 مقارنة بـ 171215 تم مساعدتهن في عام 2018.

خلال العام، تمكنت مؤسسة التضامن من زيادة محفظتها من 432125206 جنيها عام 2018 إلى 617952379 جنيها نهاية عام 2019 بزيادة قدرها 43%. أنا فخورة بإنتمائي لتلك المؤسسة المتفانية التي تبحث باستمرار عن أساليب جديدة من أجل توسيع خدماتها المالية. ففي العامين الماضيين تم إضافة منتجين إلى باقة منتجات مؤسسة التضامن المالية. فلقد أضفنا منتج تمويل الأسرة للالات والمعدات ووسائل النقل في عام 2018. ثم في عام 2019، تم طرح منتج التمويل الذهبي في أربعة فروع ليتم تعميمه بعد ذلك في باقي الفروع. كما تم إضافة حساب إئتماني إلى خمسة حسابات إئتمانية موجودة حاليا مع أهم البنوك بمصر. وفي سياق الانجازات والشراكات، تم الاتفاق مع شركة فوري لتسيير العملية التمويلية على العميلات.

أخيرا، أود أن أشكر العمل الجاد والتفاني لشركاء التضامن ومجلس الإدارة والموظفين. إن التزامهم المستمر بالوفاء بمهمة المؤسسة، سيساعدنا في مساعدة السيدات صاحبات المشاريع الصغيرة في جميع أنحاء مصر في المستقبل المنظور.

تحياتي،
ريهام فاروق
الرئيس التنفيذي

قيم مؤسسة التضامن

  • المسؤولية الإجتماعية

    مؤسسة التضامن تؤمن بأن مستويات الإدارة والمشاركة وإدارة وإعداد التقارير حاسمة لمهمتنا في سبيل خدمة عميلاتنا والتمسك بالقيم الاجتماعية الاساسية.. وهذا يدل على نهج منفتح لفهم احتياجات عميلاتنا ومعاملتهن بإنصاف بغض النظر عن الجنس، العمر، العرق، الاصل، الدين أو الإعاقة.

  • الإنتماء

    الجو العام في مؤسسة التضامن يعد من الأمور الحاسمة في كونه يتميز بجو العائلة بحيث تقوم المؤسسة بمكافأة موظفيها عن العمل الجاد من خلال دمج سياسة التوظيف والترقية داخل المؤسسة والذي يعد من أهم قيم مؤسسة التضامن. .

  • الإحترام

    التعامل والتفاعل مع العميلات بلغة لائقة واسلوب راقي وبذل الجهد في تعزيز الثقة طويلة المدى والحفاظ على اللياقة مع تجنب أي سلوك من شأنه التلميح باي نوع من التهديد او العنف.

  • المصداقية

    التأكيد علي جودة الخدمات للعميلات من حيث مستوى الخدمة ووقت إنجازها مع الابقاء على مستوى جيد من الاحتراف متمثلاً في الأمانة وعدم التمييز والتفرقة بين العميلات.

  • الشفافية

    الحرص على توفير معلومات كاملة ودقيقة للعميلات فيما يخص الخدمات وخلق توعية لهن لفهم وإدراك هذه الخدمات.

  • النزاهة

    توفير التمويل للمحتاجين من السيدات لتحسين المستوى المادي بطريقة أخلاقية كريمة وشفافة ومنصفة من حيث التكلفة.

  • الثقة

    حيث أن جميع عميلاتنا يثقن بنا وبمستوى خدماتنا فإنه قد لزم علينا التأكيد على هذه الثقة بتحقيق التوازن والمساواة في التعامل معهن واضعين في الاعتبار كرامة العميلات وظروفهن الشاقة.

رئيس المجلس

منى ذوالفقار

العضو المنتدب
مكتب ذوالفقار وشركاه للمحاماه
رئيس الاتحاد المصري للتمويل الأصغر

مجلس أمناء التضامن

عضو مجلس الأمناء

نيفين بدر الدين

رئيس القطاع المركزي للتمويل متناهى الصغر بـ جهاز تنمية المشروعات

عضو مجلس الأمناء

هناء الهلالى

العضو المنتدب وعضو مجلس الأمناء مجموعة أموال للاستثمارات المالية والرواد القابضة

أمين الصندوق

عصام محمد العدوى

مستشار إدارة أعمال

عضو مجلس الأمناء

طارق مكين

مستشار نظم ومعلومات

فريق الإدارة العليا

هالة علي

المدير المالي

تخرجت من كلية التجارة وإدارة الأعمال، جامعة حلوان في عام ١٩٨٥. وفي العام التالى عملت كمحاسبة بالمشروع الوطني للبحوث الزراعية (NARP). ومنذ ذلك الحين شغلت العديد من المناصب الإدارية، الى أن انضمت عام ١٩٩٤ إلى هيئة إنقاذ الطفولة الأمريكية بالقاهرة كمحاسب أول. كما أنها انتقلت إلى مكتب الهيئة في الأردن كمدير مالي وإداري لمدة ثلاث اشهر. ثم شغلت عام ١٩٩٩ منصب كبير المحاسبين في مركز خدمات المنظمات غير الحكومية. واخيرا انضمت فى عام ٢٠٠١ الى مؤسسة التضامن حيث تشغل حتى يومنا هذا منصب مدير للشئون المالية والإدارية

hali@altadamun.org

إنجى عصام

مدير نظم المعلومات

تخرجت من كلية الهندسة، قسم الحاسب الآلى بجامعة عين شمس فى عام ٢٠٠١. ثم انضمت إلى برنامج معهد تكنولوجيا المعلومات الذى نالت منه دبلومة في نظام تطوير برامج السوفت وير في عام ٢٠٠٢. وفي يناير ٢٠٠٤، انضمت إلى مؤسسة التضامن للتمويل الأصغر كمسئول لنظم المعلومات الإدارية لفروع المؤسسة الثلاثة حينئذ. وفي عام ٢٠٠٩، تقلدت منصبها الحالى كمدير نظم المعلومات. وهى تواظب على حضورالعديد من دورات التدريب المحلية والدولية للتمويل الأصغر ودورات تدريب المدربين في إدارة نظم المعلومات

emohamed@altadamun.org

ريهام فاروق

الرئيس التنفيذي

تخرجت من الجامعة الأمريكية بالقاهرة في عام ١٩٩٧ مع مرتبة الشرف العليا من قسم إدارة الأعمال بتخصص فرعي في الاقتصاد والمحاسبة. بدأت مشوارها الوظيفي كمستشار محلي لتكنوبولس / المملكة المتحدة. عند تخرجها أيضاً شغلت منصب المدير المالي لبرنامج تطوير القطاع الخاص (PSDP) بالمفوضية الأوروبية – مصر. حصلت بعد ذلك على درجة الماجستير في إدارة الأعمال في عام ٢٠٠٠ من الجامعة الأمريكية بالقاهرة. في العام نفسه، انضمت إلى المكتب الميداني لهيئة إنقاذ الطفولة الأمريكية بالقاهرة كمسئول مشروع. وخلال عام ٢٠٠١، عملت كخبير استشاري حر لمنظمة CARE بمصر بالإضافة إلى الجمعية المصرية للمشروعات الصغيرة والمتوسطة (ESMA). . ومنذ بداية عام ٢٠٠٣ وحتى الآن، وحتى الآن، تعمل كمدربة أساسية معتمدة ومقيمة وموجهة لأداء المدربين في العديد من الدورات التدريبية بما في ذلك دورات تطوير المنتج، وإدارة المتأخرات وإعداد سعر الفائدة وإنجاح التمويل الأصغر وإدارة المخاطر التشغيلية في سنابل (شبكة التمويل الأصغر في البلدان العربية). وبالإضافة إلى ذلك، فهي عضو في المعهد القانوني لشؤون الأفراد والتنمية -المملكة المتحدة. منذ عام ٢٠٠١، تشغل منصب المدير التنفيذي لمؤسسة التضامن للتمويل الأصغر. في نوفمبر ٢٠١٧ حصلت على منصب نائب رئيس مجلس إدارة مؤسسة سنابل

rfarouk@altadamun.org

حاتم عربي

مدير العمليات

تخرج حاتم من كلية التجارة، جامعة القاهرة عام ١٩٩٠، ولديه خبرة أكثر من ٢٤ عاماً في مجال المحاسبة والائتمان والتمويل الأصغر، عمل محاسبًا ومراجعاً قانونيًا ثم التحق عام ١٩٩٥ بمؤسسة تمويل أصغر باسم الجمعية المصرية لتنمية المشروعات الصغيرة، ESED لمدة خمس سنوات. في عام ١٩٩٩ انضم إلى مجموعة بهجت لمدة ثماني سنوات ثم انضم إلى مؤسسة التضامن للتمويل الأصغر، في عام ٢٠٠٧ حيث شغل العديد من المناصب مثل مدير الفرع ثم مدير منطقة ثم مدير المشروع حيث كان مسؤولاً عن إطلاق مجموعة من المنتجات الجديدة للمؤسسة. وهذا يتطلب دراسة السوق وفهم احتياجات العملاء، في عام ٢٠١٧ تمت ترقيته ليصبح مدير العمليات ومسؤول عن خطة توسع مؤسسة التضامن في جمهورية مصر العربية، كما استطاع خلال عامين زيادة عدد الفروع داخل المؤسسة من ٢٠ فرعاً إلى ٤١ فرعاً

haraby@altadamun.org

نهى السيد

مدير التسويق والتواصل

تخرجت من الجامعة الامريكية قسم إعلام- دفعة ١٩٩٢. وعلى مدى السنوات العشرين التالية لم تأل جهدا فى سبيل تنمية قدراتها وتوسيع شبكة علاقاتها فى مجال الاتصال والتدريب من خلال العمل فى المنظمات المرموقة كالاتحاد الأوربى وهيئة المعونة الأمريكية والبرنامج الإنمائى التابع للأمم المتحدة UNDP وعدة شركات استشارية فى مصر وبريطانيا. فتوثقت صلاتها بكل من القطاعين الخاص والحكومى علاوة على منظمات المجتمع المدنى والجهات المانحة وخبراء التواصل والتدريب فى داخل البلاد وخارجها

nelsayed@altadamun.org

محمد صفوت

قائم بأعمال مدير الموارد البشرية

حصل على ليسانس اداب انجليزى من كلية الالسن عام ١٩٧٩ من جامعة عين شمس. فى عام ١٩٨٢ التحق بالعمل كمترجم فى وزارة الاتصالات بالمملكة العربية السعودية حتى عام ١٩٩٦. ثم عمل لدى هيئة انقاذ الطفولة الامريكية – مكتب القاهرة الاقليمى كمدير ادارى وموارد بشرية حتى عام ٢٠٠٨. حصل على دورات تدريبية عديدة داخل وخارج مصر فى الموارد البشرية. في عام ٢٠٠٨ التحق بالعمل لدى مؤسسة التضامن للتمويل الأصغر كمدير شؤون الموظفين

msafwat@altadamun.org

أحمد المالكي

مدير المراجعة الداخلية

تخرج من كلية التجارة وإدارة الأعمال، قسم اللغة الإنجليزية، جامعة حلوان عام ٢٠٠٥، وانضم إلى مؤسسة حازم حسن للمراجعة والاستشارات المحاسبية عام ٢٠٠٦ حتى عام ٢٠١٥، شغل خلالها منصب مدقق ومشرف رئيسي كما اكتسب خبرة في مراجعة وتقييم نظام الرقابة الداخلية، وإعداد برنامج التدقيق والمراجعة، وكذلك مراجعة البيان المالي بالإضافة إلى إعداد خطابات الإدارة بما في ذلك تقارير المراقبة والمراجعة ذات الصلة. ثم انضم إلى منظمة هانديكاب إنترناشونال في عام ٢٠١٥ حتى عام ٢٠١٦ كمشرف مالي. ثم التحق بوحدة الإشراف على التمويل الأصغر التابعة للهيئات والمؤسسات غير الحكومية في عام ٢٠١٦ حتى عام ٢٠١٧ عمل بها كمشرف ومحلل متخصص في يوليو ٢٠١٧ انضم إلى مؤسسة التضامن للتمويل الأصغر كمدير مراجعة داخلية. شارك أحمد طوال مسيرته المهنية في العديد من الدورات التدريبية مثل: المعايير المحاسبية ومعايير التدقيق والتحليل المالي وإدارة أداء التمويل الأصغر لتحسين الأداء

aelmalky@altadamun.org

موفق سرحان

مدير إدارة المخاطر

تخرج في كلية التجارة، جامعة المنصورة عام 1996 ، ولديه خبرة أكثر من 20 عاماًفي مجال التمويل الأصغر والائتمان. التحق عام 1998 بجمعية رجال الأعمال والمستثمرين لتنمية المجتمع المحلي بالدقهلية وهي إحدى مؤسسات التمويل الأصغر وشغل بها أكثر من منصب بإدارة العمليات: مدير فرع ومدير برنامج إقراض المجموعات ونائب لمدير العمليات ثم إنتقل للعمل بإدارة المخاطر كنائب لمدير إدارة المخاطر لمدة 4 سنوات. حصل على العديد من الدورات التدريبية الخاصة بالتمويل الأصغر وتدريب المدربين كما قام باستشارات فنية لإحدى مؤسسات التمويل الأصغر بالسودان حول تطوير سياسات وإجراءات إدارة العمليات. في ديسمبر 20 18 إنضم إلى مؤسسة التضامن للتمويل الأصغر بوظيفة نائب مدير إدارة المخاطر. وقد تم ترقيته في سنه 2020 ليصبح مدير إدارة المخاطر

msarhan@altadamun.org

لؤي حسن

مدير الشؤون الإدارية والمشتريات

تخرج من كلية التجارة، جامعة القاهرة في عام ١٩٨٧، لديه خبرة أكثر من ٢٧ عاماً في قطاع المنظمات غير الحكومية الدولية، عمل في مجال تمويل الفنادق من عام ١٩٨٩ حتى عام ٢٠٠١، ثم انضم إلى منظمة إنقاذ الطفولة في مصر عام ٢٠٠١ كمشرف ومسئول مالي. في عام ٢٠١٢ تمت ترقيته إلى مدير الإدارة والخدمات اللوجستية، في عام ٢٠١٦ انضم إلى جمعية شباب مصر كمدير تدقيق داخلي. في عام ٢٠١٧ انضم إلى مؤسسة التضامن للتمويل الأصغر كمدير للشؤون الإدارية والمشتريات. اكتسب خلال حياته المهنية معرفة واسعة من مختلف الخبرات المالية واللوجستية والأمنية، عمل مع ثقافات متعددة كما اكتسب خبرة كبيرة مع المنظمات غير الحكومية المحلية

lhassan@altadamun.org

التقدير والجوائز الرسمية

  • شهادة الشفافية من مؤسسة تبادل معلومات التمويل الأصغر “ميكس”

  • جوائز سيتى جروب/ شبكة سنابل لأصحاب المشاريع الصغرى – ١٣ مارس ٢٠١٢

  • جوائز سيتى جروب/ شبكة سنابل لأصحاب المشاريع الصغرى – ٤ إبريل ٢٠١١

  • شهادة “مكس” الشفافية من مؤسسة تبادل معلومات التمويل الأصغر

  • جائزة الأداء من شبكة التمويل الآصغر للبلدان العربية- سنابل

  • جائزة جرامين – جميل للاستدامة لعام ٢٠١٠

  • تصنيف سوق تبادل معلومات التمويل الأصغر (ميكس) لأفضل ١٠٠ مؤسسة تمويل أصغر على مستوى العالم في ٢٠٠٧ و٢٠٠٨ و٢٠٠٩

مؤشرات الأداء

أنهت مؤسسة التضامن عام ٢٠١٩ بإجمالي  ٢٠٠٣٠٩عميلة نشطة ومحفظة بحوالي ٦١٨٣١٥٢٨٨ مليون ج.م بجودة عالية مع عدم وجود أي نسبة للمحفظة في خطر.


مؤشرات الأداء ٢٠١٩

عدد الفروع

٧١

عدد الموظفين

١٥٢٦

عدد المنسقات

٧٣٥

القيمة للتمويلات المصدرة (ج.م)

١١٩٩٧٤٣٣٨٠٥

عدد العميلات النشطات

٢٠٠٣٠٩

حجم المحفظة (ج.م)

٦١٨٣١٥٢٨٨

العميلات النشطات حسب المنتج

المحفظة القائمة حسب المنتج

العميلات النشطات حسب المحافظة

العميلات النشطات حسب المنتج

التقارير السنوية

فروع مؤسسة التضامن